Advies toegevoegd op 6 november 2013

KLANTTEVREDENHEID

Maak wachten aanvaardbaar met wifi

Wetenschappelijk onderzoek (2006 - Michael Hui, Alan Tse, Lianxi Zhou) heeft aangetoond dat hoe klanten wachten beleven, belangrijker is dan de werkelijke wachttijd. Wat is een moderne manier om wachten korter te laten lijken?

Inloggen

Gebruikersnaam
Wachtwoord Onthouden [?]


Gebruikersnaam/wachtwoord vergeten?

Abonneren

Toegang tot dit deel van de
Tips & Advies Ondernemingsdatabank is voorbehouden voor abonnees.


Heeft u nog geen abonnement?
Abonneer u nu voor onmiddellijke toegang tot alle adviezen.


Abonneren

© Indicator BV - Schootense Dreef 31 - Postbus 794 - 5700 AT Helmond - KvK-nummer: 17085336
Tel.: 0492 – 59 31 31 - Fax: 040 – 711 17 00 - http://www.indicator.nl - klantenservice@indicator.nl

Doorzoek alle adviezen

Aanverwante adviezen

Geactualiseerd op: 16.05.2024

Meer van Indicator

indicator