Aanverwante adviezen
Zoekresultaat: 10 adviezen
relevantieKLANTRELATIE
Hoe toekomstgericht moet u zijn?
Marco plant zijn afspraken met klanten altijd zeer strak in. Elke keer komen er dezelfde vaste onderwerpen aan de orde die hij grondig met hen bespreekt. Toch lijkt hij zo de plank mis te slaan. Meer...
KLANTGERICHTHEID
“Charlotte werkt hier niet meer”
Dat collega’s weggaan is een normale gang van zaken. Hoe u dit echter naar uw klanten communiceert, is een andere zaak. Maakt u er niet veel woorden aan vuil of is dit nu net een uitgelezen kans om één en ander te belichten? Meer...
KLANTRELATIE
Stage lopen bij de klant? Doen!
Philips en DAF Trucks betrekken op succesvolle wijze afnemers bij de verbetering van hun bedrijfsprocessen. Wat zijn voor u de mogelijkheden om van uw klanten te leren? Meer...
KLANTRELATIE
Spontane contactmomenten met klanten
Een goede relatie met uw klant draait niet alleen om verkopen. Bedenk dat spontane klantcontacten uw onderlinge band meer en meer versterken. U toont uw betrokkenheid en blijft meteen in beeld! Meer...
KLANTRELATIE
Doe eens iets extra’s!
Uw klanten hebben een verwachtingspatroon als ze iets bij u kopen. En u wilt uiteraard aan die verwachtingen voldoen. Volgens communicatiedeskundige Daniëlle de Jonge kunt u echter nog net iets meer doen. Met veel resultaat … Meer...
KLANTRELATIE
Onderhoud uw relatie met ... een simpel kaartje
Klantrelaties kunt u op diverse manieren onderhouden. Één ding is duidelijk: als u dit niet goed doet, kan de relatie wel eens beëindigd worden zónder dat u in de gaten heeft waar het is misgelopen. Wat is een slim en goedkoop idee? Meer...
KLANTRELATIE
Kerstpakket 2009: wat zijn de trends?
Heeft u dit jaar plannen om uw klanten met een kerstpakket te verblijden? Wat zijn de trends van dit jaar? En waar moet u nog meer op letten? Meer...
KLANTRELATIE
De 6 gouden regels van Edgar Geffroy
In veel marktsectoren veranderen de wensen van klanten sneller dan ooit tevoren. U staat voor een bijzondere uitdaging: hoe kunt u inschatten waar uw klanten behoefte aan hebben? Meer...
VERKOOPTACTIEK
Help! Mijn contactpersoon is vertrokken
Soms doen verkopers jarenlang zaken met een klant. Ze werken met een vaste contactpersoon. Maar dan verdwijnt hun contact en staat de relatie meteen op de tocht. Wat kunt u daartegen ondernemen? Meer...
Steenovenweg 5