Aanverwante adviezen
Zoekresultaat: 10 adviezen
relevantieINTERNET EN RECHT
Online bestelling door uw klant gratis retourneren of niet?
Stel, consumenten kunnen bij u (ook) online bestellen. Wat is slim: gratis retourneren of kunt u er toch beter voor laten betalen? Wat is wijsheid? Wat zegt de wet hierover? Meer...
INTERNET EN RECHT
Click en collect: aan alle regels gedacht?
Menig ondernemer twijfelt of click en collect (bestel en haal op) wel voldoende geld in het laatje zal brengen. Velen denken ‘het is meer dan niets’ en sommigen verwachten dat het ook na de coronacrisis zal doorgaan. Hoe zit het met de regels? Meer...
INTERNET EN RECHT
Een webshop ... waar moet u aan voldoen?
Steeds meer ondernemers zien online kansen en openen, al dan niet naast een fysieke winkel, een webshop. Een webshop moet wel aan een aantal wettelijke vereisten voldoen. Hoe regelt u uw zaken rond uw webshop goed? Meer...
INTERNET EN RECHT
Zorg dat uw webwinkel ook juridisch op orde is!
Onlangs besliste de rechter dat een webwinkel er genoegen mee moest nemen dat een consument de gekochte goederen buiten de termijn van 14 dagen retourneert. Waarom zijn de algemene voorwaarden daarbij belangrijk? Meer...
INTERNET EN RECHT
Uw webshop en het onlinegeschillenplatform
U heeft een webshop en de verkopen gaan goed. Heel soms krijgt u toch te maken met een ontevreden consument. Biedt het onlinegeschillenplatform van de Europese Commissie (ODR) dan uitkomst? Meer...
WEBSHOP
Bekende webwinkels zeer zwaar beboet
Stel, u heeft voor uzelf een artikel online gekocht, maar bent er uiteindelijk toch niet zo blij mee. U stuurt het artikel terug, maar tot uw grote verbazing krijgt u uw geld niet terug! Wat kunt u dan doen? En hoe zit het als u webwinkelier bent? Meer...
INTERNET EN RECHT
Levertijden en retourzendingen, hoe zit dat precies?
Steeds meer MKB-bedrijven bieden hun producten ook online aan. Met grote regelmaat ontstaat er echter onenigheid met klanten over levertijden en retourzendingen. Wat zijn úw rechten en plichten en wat die van de klant? Meer...
CONTRACT EN VOORWAARDEN
Al nagedacht over de bedenktijd voor consumenten?
Sinds 13 juni 2014 gelden er nieuwe regels voor overeenkomsten met consumenten. Zo hebben consumenten een ruimere bedenktijd bij overeenkomsten van koop op afstand en buiten een winkel gesloten. Wat is er nieuw? Meer...
INTERNET EN RECHT
De nieuwe ‘consumentenregels’ en uw website
Steeds meer bedrijven bieden hun producten aan via internet. Op 13 juni 2014 treedt de nieuwe Wet koop op afstand (‘Consumentenwet’) in werking. Wat zijn de belangrijkste wijzigingen en wat betekenen die voor u? Meer...
ZOIETS OVERKOMT U TOCH NIET?
Wegwijs op de digitale snelweg!
U verkoopt goederen via internet, telefoon of per post. Juridisch heet dat ‘verkoop op afstand’. Daar zijn aparte spelregels voor opgesteld. Waar moet u op letten? Meer...
Steenovenweg 5