Aanverwante adviezen
Zoekresultaat: 10 adviezen
datumINTERNET EN RECHT
Online bestelling door uw klant gratis retourneren of niet?
Stel, consumenten kunnen bij u (ook) online bestellen. Wat is slim: gratis retourneren of kunt u er toch beter voor laten betalen? Wat is wijsheid? Wat zegt de wet hierover? Meer...
ICT-RECHT
De meest gemaakte fouten bij webshops
Steeds meer ondernemers maken vooral nu in deze coronatijd gebruik van de mogelijkheden die online ondernemen biedt, bijv. via een webshop. Hierbij komen echter ook verplichtingen kijken. Kent u de gevolgen als u daar niet aan voldoet? Meer...
INTERNET EN RECHT
Een webshop ... waar moet u aan voldoen?
Steeds meer ondernemers zien online kansen en openen, al dan niet naast een fysieke winkel, een webshop. Een webshop moet wel aan een aantal wettelijke vereisten voldoen. Hoe regelt u uw zaken rond uw webshop goed? Meer...
INTERNET EN RECHT
Online verkopen en het retourrecht
Als er online via een webshop iets verkocht wordt aan een consument, dan geldt er een retourrecht, ook wel herroepingsrecht of ontbindingsrecht genoemd. Wat zijn de rechten en plichten voor de consument? En wat zijn die voor de webshop? Meer...
INTERNET EN RECHT
Uw webshop en het onlinegeschillenplatform
U heeft een webshop en de verkopen gaan goed. Heel soms krijgt u toch te maken met een ontevreden consument. Biedt het onlinegeschillenplatform van de Europese Commissie (ODR) dan uitkomst? Meer...
INTERNET EN RECHT
Levertijden en retourzendingen, hoe zit dat precies?
Steeds meer MKB-bedrijven bieden hun producten ook online aan. Met grote regelmaat ontstaat er echter onenigheid met klanten over levertijden en retourzendingen. Wat zijn úw rechten en plichten en wat die van de klant? Meer...
INTERNET EN RECHT
De nieuwe ‘consumentenregels’ en uw website
Steeds meer bedrijven bieden hun producten aan via internet. Op 13 juni 2014 treedt de nieuwe Wet koop op afstand (‘Consumentenwet’) in werking. Wat zijn de belangrijkste wijzigingen en wat betekenen die voor u? Meer...
INTERNET EN RECHT
Nieuwe regels voor webshops in aantocht
Uiterlijk eind december van dit jaar moet de Nederlandse wet zijn aangepast conform de Europese Richtlijn consumentenrechten. Welke veranderingen komen eraan? Waar kunt u nu al op inspelen? Meer...
INTERNET EN RECHT
Klopt dat keurmerk bij die webshop wel?
De bezoeker van een webshop wil graag zekerheid: “Wie zit hier achter?” Om hem die zekerheid te bieden, zijn er keurmerken. Wat te doen als u ontdekt dat iemand (uw concurrent) een keurmerk misbruikt? Wat zijn de gevolgen daarvan? Meer...
ZOIETS OVERKOMT U TOCH NIET?
Wegwijs op de digitale snelweg!
U verkoopt goederen via internet, telefoon of per post. Juridisch heet dat ‘verkoop op afstand’. Daar zijn aparte spelregels voor opgesteld. Waar moet u op letten? Meer...
Steenovenweg 5